异常码说明与解决方案

异常码	描述	处理方法
63	没有注册到网络，MT没有搜索新的网络	无需处理
64	没有注册网络，MT正在搜索新的网络	无需处理
65	注册被拒绝	联系管理员，查询SIM卡状态
67	红外电表接收数据超时	1、检查红外探头是否对准电表光电口； 2、检查电表是否正常运行； 3、查看读表器设置的节点类型是否与电表规约匹配； 4、使用读表器读取其它电表或使用其它读表器读取该电表，以确定是否为红外探头故障。
68	红外电表接收数据错误	1、重新读取后是否仍然出现该错误； 2、查看读表器设置的节点类型是否与电表规约匹配； 3、联系技术排查；
69	红外电表回复异常错误码	1、电表不支持读取对应电能项，可将读表器用在其它电表上； 2、联系售后，更新固件以支持读取该电表；
70	红外电表协议类型错误	1、查看读表器设置的节点类型是否与电表规约匹配；
98	图片上传超时	1、信号强度低于-110或信噪比低于0可能会出现超时问题，重启设备或等待设备自动唤醒运行； 2、降低图片质量(5最低)和图片大小(320*240)，或设置上传局部图片； 3、若连续多次超时，建议更换其它网络类型的设备；
114	获取图像配置超时	1、信号强度低于-110或信噪比低于0可能会出现超时问题，重启设备或等待设备自动唤醒运行； 2、检查设备节点类型与表计是否一致并更新配置； 3、若连续多次超时，建议更换其它网络类型的设备；
146	上报结果超时	1、信号强度低于-110或信噪比低于0可能会出现超时问题，重启设备或等待设备自动唤醒运行； 2、若连续多次超时，建议更换其它网络类型的设备；
162	上报错误列表超时	1、信号强度低于-110或信噪比低于0可能会出现超时问题，重启设备或等待设备自动唤醒运行； 2、若连续多次超时，建议更换其它网络类型的设备；
200	离线	1、设备连续2个唤醒周期未与平台通信，则状态会变更为离线状态，请检查设备是否能唤醒运行(电源灯或运行指示灯亮起)； 2、若设备可正常激活运行，查看闪光灯是否闪烁并记下闪光灯闪烁次数；若闪光灯闪烁3次，代表设备未在平台录入；5次代表设备入网失败，参考错误码226处理方法；
202	数值增加超上限	1、关闭或调整警报阈值设置； 2、检查是否设置了错误的倍率
203	数值减小低于下限	1、关闭或调整警报阈值设置； 2、检查是否设置了错误的倍率
226	通信初始化失败	1、信号强度低于-110或信噪比低于0可能会出现连续网络失败等问题，重启设备或等待设备自动唤醒运行，若连续出现该错误，可以更换其它位置测试，或联系厂家更换天线或SIM卡运营商，或使用其它网络类型的设备； 2、检查电源电量，电池应支持设备运行2500次以上，是否达到电池寿命； 3、固件版本为V5.4.9的CHINA_TELECOM网络类型设备，更新固件；4、T型表若连续出现，返修处理；
228	通信超时	1、信号强度低于-110或信噪比低于0可能会出现连续网络失败等问题，重启设备或等待设备自动唤醒运行，若连续出现该错误，可以更换其它位置测试，或联系厂家更换天线或SIM卡运营商，或使用其它网络类型的设备； 2、检查电源电量，电池应支持设备运行2500次以上，是否达到电池寿命；
236	无图像配置文件	无图像配置文件，参考平台右上角的使用文档>版本更新说明>v3.0.2，进行图像配置
237	配置文件参数错误	1、检查节点类型与表计是否一致； 2、参考236处理方法，更新图像配置；
238	识别出错，无识别结果	1、查看读表器设置的节点类型是否与表计类型匹配； 2、若为摄像表，联系管理员更新识别模式； 3、若为红外电表读表器，检查红外探头是否对准电表光电口； 4、若为红外电表读表器，使用读表器读取其它电表或使用其它读表器读取该电表，以确定是否为红外探头故障。
253	获取红外电表地址失败	1、将红外探头对准电表光电口，重新激活设备
254	红外电表回复异常/未知错误，AT回复超时	1、电表不支持读取对应电能项，将读表器用在其它电表上； 2、联系售后，更新固件以支持读取该电表；
255	未知错误，AT回复失败	1、重启设备，若连续出现该错误，联系售后返修排查；
300	无识别结果	1、检查节点类型是否与表计一致； 2、参考236处理方法，更新图像配置； 3、若更新图像配置后仍无识别结果，请联系平台管理员处理。
500	后台服务异常	联系平台管理员排查